Dies sind Kommunikationsmittel deren Unzulänglichkeit bekannt ist. Wenn ein Spieler in einem Spiel gesetzt, aber das Spiel nicht gestartet hat, weil seine Verbindung durch eine technische Fehlfunktion getrennt wurde, findet das Spiel nicht statt.

Hat der Spieler gewettet und das Spiel gestartet und die Verbindung wird dann unterbrochen, so wird das Spiel auf den Spielservern aufgezeichnet und der Einsatz steht.

Der Kontostand des Spielers reflektiert dann das Ergebnis, und wenn der Spieler gewinnt, wird der Betrag dem Spielerkonto gutgeschrieben. Der Spielbetreiber behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ein angekündigtes Spiel zu beenden und eine geplante Spieltätigkeit zurückzuziehen.

In einem solchen Fall werden alle begonnenen, aber nicht abgeschlossenen Spiele für nichtig erklärt und die Einsätze dem Spieler zurückgezahlt.

Der Spieler ist verpflichtet jegliche Gebühren von Drittzahlungsdiensten zu zahlen. Daher werden alle Transaktionen geprüft, um Geldwäsche zu verhindern und alle verdächtigen Transaktionen werden dem Geldwäschebeauftragten MLRO des Spielebetreibers gemeldet, der dies den zuständigen Behörden meldet und sie berät.

Sollte der Spieler Fehler feststellen, muss er den Spielbetreiber unverzüglich benachrichtigen, damit der Fehler behoben werden kann.

Der Spieler hat einen solchen Fehler innerhalb von 90 Tagen zu melden, nachdem der Fehler erstmalig auf dem über die Website verfügbaren Auszug auftauchte.

Stornierungen 4. Bei einem Fehler, der sich auf Lieferanten des Spielbetreiber oder sonstige Dritte beziehen lässt, gilt nachfolgender Abschnitt Auszahlungen 5.

Detaillierte Informationen zu den Auszahlungsmethoden befinden sich auf der Website. Der Spielbetreiber führt Auszahlungen so schnell und zeitnah wie möglich und maximal innerhalb von drei Banktagen aus.

Laut den auf der Website unter hyperino. Die Spielbetreiber behält sich auch das Recht vor, diese Überprüfungsverfahren in Verbindung mit Auszahlungen durchzuführen, wenn der Betrag unter 2.

Zinsen auf die nicht sofort ausgezahlte Summe können nicht veranlagt werden. Wenn ein Spieler sein Spielerkonto kündigt, werden alle Gelder auf den vom Spieler gewählten Zahlungsservice überwiesen, von dem die in das Spielerkonto eingezahlten Gelder stammen.

Alle Transaktionen werden geprüft, um Geldwäsche zu verhindern und verdächtige Transaktionen werden den zuständigen Behörden gemeldet.

Als Standardverfahren erfolgen Auszahlungen von einem Spielerkonto für den Spieler auf das Bankkonto, von dem oder der die in das Spielerkonto eingezahlten Gelder stammen.

Soweit es dem Spielbetreiber möglich ist, erfolgen Transaktionen nach der Auszahlungsmethode, die der Spieler dem Spielbetreiber genannt hat. Allerdings behält sich der Spielbetreiber das Recht vor, jederzeit die endgültige Entscheidung über die Wahl der Auszahlungsmethode zu treffen.

Je nach der vom Spieler oder Spielbetreiber gewählten Auszahlungsmethode können Auszahlungen dazu führen, dass Gebühren an Dritte, wie zum Beispiel Banken und Finanzinstitute zu zahlen sind.

Falls der Spieler kein Bankkonto festgelegt hat, wird vom Spieler verlangt, dass er eine Kopie seiner Ausweisdokumente und seiner Banknachweise per E-Mail an den Spielbetreiber sendet um dem Spielbetreiber das Bankkonto mitzuteilen, auf das die Zahlung geleistet werden soll.

Der Spielbetreiber behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu bestimmen, welche Ausweisdokumente akzeptabel sind.

Soziale Verantwortung und Selbstschutz 6. Tag ii. Wochen iii. Monat e Selbstausschluss des Spielerkontos. Ein Selbstausschluss des Spielers erfolgt durch Kontaktieren des Kundenservices durch den Spieler und kann für folgende Zeiträume erfolgen: i.

Sechs Monate ii. Ein Jahr iii. Fünf Jahre iv. Dauerhaft v. Unbestimmt Ein Konto, für das ein Selbstausschluss über einen der oben genannten Wirksamkeitszeiträume erfolgt ist, kann nicht geöffnet werden bis die Wirkungsdauer vollständig verstrichen ist, auch wenn der Spieler dies wünscht.

Ein Konto, das auf unbestimmte Zeit selbst ausgeschlossen wurde, kann 7 Tage nachdem der Betreiber dies beantragt hat, wieder geöffnet werden.

Eine gewünschte Spielbeschränkung tritt sofort in Kraft, wenn die Tools im sicheren Bereich des Spieler verwendet werden oder wenn der Spieler eine Bestätigungs-E-Mail der Kundenbetreuung erhält.

Das gleiche Verfahren wird verwendet, falls eine frühere Spielbeschränkung verringert wird. Der Spieler ist verpflichtet, den Anweisungen des Spielbetreibers zur Implementierung einer Spielbeschränkung zu folgen.

Wenn eine Spielbegrenzung erweitert oder gesteigert wird, so wird diese Änderung sieben Tage nach Eingang des Antrags beim Spielbetreiber wirksam.

Eine durch den Spieler eingestellte Spielbegrenzung bleibt solange wirksam, bis der Spieler diese Beschränkung aufgehoben oder geändert hat.

Der Spielbetreiber nimmt keine Einsätze an, die den vom Spieler gesetzten Spielbeschränkungen widersprechen. Der Glücksspielbetreiber erwartet, dass der Spieler sich an diese Selbstausschlussvereinbarung hält und sie nicht zu durchbrechen versucht, indem der Spieler probiert, zusätzliche Konten auf dieser Website oder einer anderen vom Spielbetreiber bereitgestellten Website einzurichten.

Der Spielbetreiber übernimmt seine Verantwortung sehr ernst, Personen unter dem zulässigen Alter den Zugang zu verhindern. Wir stellen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in Registrierungsverfahren für Konten deutlich heraus, das das Spielen für Minderjährige gesetzlich untersagt ist.

Aus diesem Grund raten wir Eltern zur Nutzung von Anwendungen von Drittanbietern, die verwendet werden können, um den Zugriff ihres Computers auf das Internet zu überwachen oder zu beschränken.

Netnanny www. Beispiele für solche Tools sind Betfilter www. Boni und Freispiele 7. Der Spielbetreiber wird keine Echtgeld-Freispiele ausgeben, die von Auszahlungen ausgenommen sind, aber die Auszahlung solcher Freispiele oder Vergütungen ohne diese vor einer Auszahlungsanfrage einzusetzen, kann zur Folge haben, dass der Spielanbieter sich das Recht vorbehält, den Spieler von zukünftigen Vergaben solcher Echtgeld-Freispiele und Geldvergütungen auszuschliessen.

Der Spielbetreiber wendet das Prinzip an, dass zunächst Echtgeld-Freispiele auf dem Spielerkonto für Einsätze genutzt werden und anschliessend jegliche Geldeinlage für die Zahlung von Einsätzen in Spielen verwendet werden.

Es ist einem Spieler in keinem Fall erlaubt, ein anderes Spielerkonto zu verwenden, um diese Einschränkung zu umgehen und mehr als eine Vergütung zu erlangen.

Alle Boni bzw. Es wird keine schriftliche Korrespondenz eingeleitet und Entscheidungen des Spielbetreibers sind endgültig. Spielspezifische Bedingungen 8.

Die Regeln dieser Spiele sind integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen. Die Auszahlungsrate ist ein durchschnittlicher Wert, der den prozentualen Anteil einer Wette definiert, die an den Spieler als Gewinn ausgeschüttet wird.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte hyperino. Gewinne und Preise 9. Diese Wettbewerbe sind völlig unabhängig von den Spielen und somit werden Wettbewerbspreise nicht in der Historie des Spielerkontos aufgeführt.

Wettbewerbspreise haben einen Geldwert und können nicht gegen Geld getauscht werden. Der Spielbetreiber nimmt mit den Spielern Kontakt auf, die einen Wettbewerbspreis gewonnen haben, um zu überprüfen, ob die bei der Registrierung angegebene Adresse zutrifft.

Der Spieler muss antworten und bestätigen, dass die Adresse richtig ist, bevor der Spielbetreiber den Wettbewerbspreis aushändigt.

Auf Wettbewerbspreise erhobene Steuern sind vom Spieler zu zahlen. Der Spieler ist unter keinen Umständen verpflichtet an solchen Aktivitäten teilzunehmen.

Falls sich der Spieler dafür entscheidet an einer solchen Tätigkeit teilzunehmen, zahlt der Spielbetreiber keine über die Gewinne oder den Preis hinaus gehende Entschädigung.

Kundendienst und Beschwerden Alle Anfragen und Beschwerden müssen schriftlich oder in elektronischer Form an die Kundenbetreuung gerichtet werden.

Eine Beschwerde gilt als wirksam vorgelegt, wenn sie eindeutige Angaben zur Identität des Spielers und alle relevanten Details enthält, die Anlass zur Beschwerde gaben.

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Ihre Meinung zählt! Allerdings wird nicht um Geldgewinne, sondern um virtuelle Währung gespielt. Eine entsprechende Reform des Glücksspielvertrags würde sich jedoch auf die boomende Computerspielbranche auswirken, die die Bundesregierung eigentlich fördern will.

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